CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE PER IL 2025 E SUCCESSIVI:
RIASSUNTO:
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE COMPLETE:
SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS (nome ufficiale della società VINCYDAN SL con CIF: B09994914) con indirizzo professionale in loc. 5, Avda Ricardo Soriano 45, Ed. Balmoral, 29601 Marbella, SPAGNA, accetterà le prenotazioni come agenzia di prenotazione e società di gestione degli appartamenti per vacanze. La tua prenotazione è soggetta alle condizioni di servizio del fornitore.
Dichiarazione di non responsabilità - Il ruolo di SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS è quello di "Agenzia di prenotazione". I rappresentanti di SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS assisteranno gli ospiti nella scelta dell'alloggio corretto. Il contratto di locazione stipulato con l'ospite resta con SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS. Sebbene SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS cerchi di garantire che le descrizioni e le foto degli alloggi sul proprio sito web siano accurate, ciò non può essere garantito. Ad esempio, SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS può cambiare la prenotazione in un altro appartamento in caso di necessità.
SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS non può essere ritenuta responsabile per oggetti mancanti, rotti o in stato di disservizio nell'alloggio. Gli ospiti che prenotano tramite SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS accettano queste condizioni. Le prenotazioni sono accettate, a condizione che i servizi siano disponibili, da SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS (l'Agenzia) solo secondo le seguenti condizioni: le prenotazioni non sono considerate vincolanti fino a quando il cliente non riceve una conferma scritta/fattura dall'agenzia.
La prenotazione sarà confermata solo al ricevimento del deposito non rimborsabile del 30% del costo totale dell'alloggio con SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS. Se la prenotazione viene effettuata entro 1 settimana dall'arrivo, il pagamento completo deve essere inviato. I pagamenti accettati sono bonifici bancari, PayPal (commissione 3%), carta Visa e MasterCard al telefono (commissione 2%), Revolut, link di pagamento tramite il sito web www.skolapartmentsmarbella.com
Il saldo del prezzo totale delle vacanze deve essere pagato almeno 7 giorni prima dell'arrivo e verrà addebitato automaticamente sulla stessa carta utilizzata per il deposito, o un pagamento tramite bonifico bancario/PayPal/carta/Revolut dovrà essere ricevuto da SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS. Se desideri utilizzare un'altra carta o metodo di pagamento, dovrai avvisare l'ufficio di SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS almeno 1 settimana prima della scadenza del saldo. Se il pagamento non viene ricevuto entro tale data, l'agenzia si riserva il diritto di cancellare la prenotazione e il cliente potrebbe essere soggetto a penali di cancellazione, perdendo il deposito.
Sia il deposito che il saldo non sono rimborsabili, tuttavia, ti invitiamo a contattarci se desideri cancellare, riprogrammare o modificare la tua prenotazione scrivendo a info@marbellaholidays.es
CANCELLAZIONI PER CAUSE DI FORZA MAGGIORE: In caso di cancellazioni per cause di forza maggiore, l'ospite riceverà un voucher valido per 12 mesi per l'importo pagato, sia esso deposito o importo totale.
I clienti devono rispettare le regole della comunità relative a qualsiasi alloggio fornito. L'alloggio fornito ai clienti può essere utilizzato solo per l'alloggio delle persone indicate nel modulo di prenotazione, salvo specifico accordo con l'agenzia. Il subaffitto o la cessione non sono consentiti. Il cliente è responsabile di lasciare l'alloggio e i suoi contenuti nelle stesse condizioni in cui sono stati trovati all'arrivo e dovrà pagare per eventuali danni o perdite. Nel caso in cui un cliente non lasci l'alloggio nelle stesse condizioni in cui lo ha trovato, o per danni causati, verrà richiesto un deposito di pulizia/danno di 100€, che verrà addebitato su una carta di credito/debito utilizzata per pagare l'alloggio. Questo non limita il rimborso in caso di danni o perdite superiori a 100€, lasciare sacchi della spazzatura nell'appartamento comporterà una tassa di 20€, lasciare asciugamani macchiati costerà 10€ per asciugamano. Ogni modifica di data dopo che la prenotazione è stata confermata comporterà una tassa di 20€.
Nel caso in cui una proprietà (un'unità specifica) non fosse disponibile dopo la prenotazione per qualsiasi motivo, SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS ha il diritto di cambiare la prenotazione del cliente in un'altra proprietà simile (per tipo) o di fare un upgrade al cliente. Il cliente verrà informato e potrà scegliere tra diverse unità, se possibile.
SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS non sarà ritenuta responsabile per infortuni personali o per la perdita/furto di beni personali durante il soggiorno. È obbligatorio avere un'adeguata assicurazione di viaggio.
SKOL APARTMENTS MARBELLA HOLIDAYS non sarà responsabile per qualsiasi danno, malattia, perdita, danno, spese aggiuntive o inconvenienti causati direttamente o indirettamente dalla modifica dell'itinerario, cancellazioni, orari e/o orari dei trasporti o da qualsiasi atto o omissione di qualsiasi azienda o società.
Se ritieni di avere un motivo di reclamo durante la tua vacanza, è un requisito legale che tu lo segnali immediatamente al responsabile locale della proprietà o al fornitore dei servizi, che farà del suo meglio per aiutarti. Se il problema non viene risolto a tua soddisfazione, dovrai registrare i dettagli con il nostro agente locale e ottenere conferma scritta del reclamo presentato. Ci dispiace, ma non possiamo accettare responsabilità per reclami o richieste di risarcimento di cui non siamo stati informati secondo quanto previsto da questa clausola, poiché non ci è stata data l'opportunità di investigare e risolvere il problema. Giurisdizione legale: Il modulo di prenotazione e l'uso del nostro sito web sono disciplinati da queste condizioni di prenotazione che sono regolamentate dalla legge spagnola e entrambe le parti si sottoporranno alla giurisdizione dei tribunali spagnoli in ogni caso.
SI CONSIGLIA FORTEMENTE DI SOTTOSCRIVERE UN'ASSICURAZIONE DI VIAGGIO. Ti ricordiamo cortesemente che, se decidi di non sottoscrivere un'assicurazione di viaggio, lo fai a tuo rischio e non possiamo essere responsabili per eventuali reclami, inclusi incidenti, infortuni o perdita di beni personali. Raccomandiamo vivamente di assicurarti e di assicurare la tua famiglia per coprire la maggior parte degli imprevisti.